הגיע הזמן לעשות סדר בבלאגן!
רוצים לקבל מאיתנו שיחת ייעוץ ואפיון ראשוני ללא עלות?
תשאירו את הפרטים שלכם למטה עכשיו 👇
.
.
רוצים להתאים את מערכת ה-CRM לצרכים של העסק שלכם? במאמר הזה תלמדו איך לערוך, להוסיף ולנהל שדות מותאמים אישית ב-Fireberry, כך שתוכלו לאסוף את המידע המדויק שחשוב לכם – ולשפר את תהליכי המכירה, השירות והניהול.
מערכות CRM הן הלב של ניהול הלקוחות בעסק – אבל כדי שהן באמת יעבדו בשבילכם, אתם צריכים שהן ידברו את השפה שלכם.
וכאן נכנסים לתמונה השדות המותאמים אישית.
בין אם אתם רוצים לעקוב אחרי מקור ההגעה של הלקוח, סוג ההתעניינות, או נתונים חשובים אחרים – ניהול נכון של שדות במערכת Fireberry מאפשר לכם לאסוף מידע רלוונטי, לנתח אותו בקלות – ולהפוך את הפעילות העסקית להרבה יותר אפקטיבית.
במדריך הזה נראה לכם:
🔧 איך לערוך שדות קיימים
➕ איך להוסיף שדות חדשים
🎯 ואיך להשתמש בשדות מתקדמים לחוויית משתמש מדויקת יותר
בכל אובייקט במערכת (לידים, לקוחות, מכירות, מוצרים וכו') קיימים בלוקים של שדות. לדוגמה:
בלידים – פרטי ליד
בלקוחות – פרטי לקוח
במכירות – פרטי רכישה
לכל בלוק כזה אפשר להיכנס לעריכה בקליק אחד – פשוט לוחצים על שלוש הנקודות > עריכת עמוד – ומכאן אפשר לשנות, למחוק ולהוסיף שדות.
במסך העריכה, לחיצה על "הוספת שדה חדש" תציג מגוון רחב של סוגי שדות לבחירה:
טקסט
תיבת טקסט
מספר
טלפון
בחירה מרובה
תאריך
אימייל
כתובת אתר
שדה נוסחא (למשל: עלות ליד – הכנסה = רווח)
שדה סיכום
שדות מקושרים לאובייקטים אחרים
ועוד…
✅ אפשר להגדיר ערך ברירת מחדל – למשל: שכל ליד חדש יגיע מ"פייסבוק" אלא אם שונה ידנית.
✅ אפשר לעקוב אחרי שדה מסוים – ולקבל התראות על שינויים בו.
✅ אפשר להגדיר שדות כשדות חובה – כדי לוודא שלא שוכחים למלא מידע קריטי (כמו שם או טלפון).
✅ אפשר ליצור שדה שולט ונשלט – לדוגמה: בחירה במדינה תפתח רק את הערים הרלוונטיות אליה.
כל אלה מאפשרים לכם לשלוט בנתונים שנכנסים למערכת, ולוודא שהיא תמיד משקפת את מה שחשוב באמת לעסק שלכם.
📈 מערכת CRM טובה היא לא זו שיש בה הכי הרבה פיצ'רים – אלא זו שמתאימה את עצמה בדיוק לאיך שהעסק שלכם עובד.
🔍 כשאתם מגדירים שדות בצורה חכמה – אתם יכולים:
לנתח בקלות מאיפה מגיעים הלידים הכי טובים
להבין במה הלקוח מתעניין
להעניק שירות מותאם אישית
ולהגביר את אחוזי הסגירה
ברייז (Ryse.co.il) עזרנו לעשרות עסקים להטמיע את מערכת Fireberry בצורה שתומכת באופן מושלם בתהליך המכירה והניהול שלהם.
✅ נוכל לעזור גם לכם להגדיר שדות בצורה חכמה
✅ לבנות דוחות מתקדמים
✅ ולוודא שכל ליד מקבל את המעקב והיחס שמגיע לו
בקרו אותנו באתר Ryse.co.il או השאירו פרטים – ונשמח לעזור לכם להפוך את ה-CRM לכלי שמזרים מכירות.
.
.
