רוב בעלי העסקים מבינים שהם צריכים מערכת CRM, אבל 80% מהם עושים את אותה טעות קריטית שמובילה לבזבוז זמן, כסף ותסכול.
👋 מי אני ולמה להקשיב לי?
אני חמי שריימן, הבעלים של Ryse.co.il.
✅ מ2019 בתחום האוטומציה העסקית, AI ו-CRM
✅עבדנו על 400+ פרויקטים מוצלחים ב-30+ תעשיות, כולל נדל"ן, יועצים, נותני שירות, עמותות, קורסים…
✅ מתמחים בבניית תהליכי אוטומציה חכמים – הלקוחות שלנו חסכו בממוצע 50% מהעבודה התפעולית בעזרת אוטומציות, והגדילו מכירות ב-30% עם מערכות CRM שבנינו להם.
🤔 מהי הטעות?
הם משתמשים ב-CRM רק כמאגר לקוחות, ולא מערכת לניהול חכם של העסק!
לרוב זה קורה כאשר בעלי עסקים מטמיעים עבור עצמם את המערכת ולא עם אנשי מקצוע. או שעושים הטמעה למערכת שלא מתאימה לצרכים שלהם במדיוק.
📌 מזינים לידים – אבל לא עוקבים אחריהם, וגרוע מזה מזינים אותם ידנית במקום לחבר אוטומטית לקמפיינים, לאתר ולשאר מקורות ההגעה.
📌 שומרים פרטי לקוחות – אבל לא מנצלים אותם לשיווק ומכירות נוספות. יש לכם כבר לקוח במערכת ששילם לכם, למה לא לשלוח לו ערך שבועי ולהציע לו מחזורית מוצרים/שירותים נוספים שמשלימים לשירות שהוא כבר רכש ממכם ?
📌 לא מחברים את ה-CRM לכלים אחרים – ורוב התהליך נשאר ידני ומסורבל.
📌 המערכת מסובכת – ואף אחד מהצוות לא משתמש בה באמת. צוות המכירות חוזר לאקסלים…
🔍 יש מאות מערכות CRM בשוק – אל תבחר לפי השם הכי מוכר, אלא לפי איך היא משתלבת בתהליך העבודה שלך. אני ממליץ לעשות אפיון מעמיק ולהשקיע זמן ואנרגיה כדי לאפיין הכל לפרטים הקטנים ביותר לפני שבוחרים מערכת שאמורה לשרת אתכם שנים בעסק.
🔗 האם הוא מחובר לאתר שלך? למערכת התשלומים? לווטסאפ?
📊 האם הוא מעדכן אוטומטית משימות ודוחות?
אם אתה מוצא את עצמך עובד בשביל המערכת במקום שהיא תעבוד בשבילך כנראה שיש מקום לשיפור.
איך זה נראה בפועל ?
⚡ לידים נכנסו? המערכת אמורהלשלוח להם הודעה אוטומטית, לחבר אותם לאיש המכירות הרלוונטי או ברוטציה, לסווג אותם לפי מוצר/מקור הגעה ורמת חום.
⚡ לקוח סגר עסקה? ה-CRM אמור להעביר אותו אוטומטית לשלב הבא בתהליך. לשלוח לו קבלה אוטומטית, לחבר אותו לאיש התפעול שאמור לספק את השירות/מוצר בפועל.
💡 אם ה-CRM לא נוח לשימוש, הצוות יפסיק להשתמש בו – והוא יהפוך ל"פיל לבן" בחברה שלך.
📢 וודא שכולם מבינים איך להשתמש בו נכון ומה הערך שהוא נותן להם.
🫂 אנחנו ממליצים לרתום את כל הצוות לעבוד ביחד בסינרגיה על המערכת על מנת להוציא ממנה את המיטב.
👋 זהו להיום.
אם מה שדיברתי עליו גרם לך לחשוב על העסק שלך, ואתה רוצה להבין איך CRM יכול לעבוד גם אצלך,
כנס ל- Ryse.co.il, תשאיר פרטים, ונחזור אליך בהקדם !
עד אז, שיהיה המון בהצלחה – וניפגש בהדרכות הבאות!
אם אתה רוצה להיות מעודכן ברגע שיוצא סרטון חדש תירשם לערוץ שלי ביוטיוב 😊
