איך משרד תיווך יכול לנהל את כל הפעילות שלו מתוך מערכת אחת?

במדריך הבא אנחנו מזמינים אתכם להציץ מאחורי הקלעים של מערכת CRM ואוטומציה שבנינו במיוחד עבור חברת EV נדל"ן – משרד תיווך שמנהל מאות נכסים, שוכרים, בעלי נכסים וספקי שירות – הכל ממקום אחד.

מערכת שמרכזת את כל הנתונים – נכסים, שוכרים, חוזים וקריאות שירות

המערכת בנויה על פלטפורמה גמישה (Pipedrive) ומותאמת אישית לפעילות של חברת נדל"ן. כל נכס הוא אובייקט עצמאי שמקושר לשוכרים, בעלי נכס, סוכנים וקריאות שירות – מה שמאפשר שליטה מלאה בכל שלב:

• איזה נכס נמצא באיזה סטטוס

• מי השוכר הפעיל כרגע

• מתי החוזה נגמר

• אילו מסמכים חסרים

• קריאות שירות פתוחות וסטטוס טיפול

המערכת נותנת שקיפות מלאה וניהול חכם של כל המידע – בלי טבלאות אקסל, בלי תיוקים ידניים ובלי פינג פונג בין עובדים.

שירותי תחזוקה? זה חלק מהמערכת

חברת EV מספקת שירות תחזוקה לנכסים המושכרים – וגם זה מנוהל מתוך המערכת:

• השוכר מדווח על תקלה דרך טופס באתר

• הקריאה נכנסת אוטומטית למערכת

• מוקצים אנשי מקצוע לפי סוג התקלה

• ניהול סטטוסים – ממתין לטיפול / בטיפול / נסגר

• תיעוד מלא כולל תמונות, עדכונים ודו"חות

בנוסף, יש מערכת תקשורת עם הספקים – כדי לדעת בזמן אמת אם הטכנאי הגיע, פתר את הבעיה, ודיווח מה היה.

וואטסאפ אוטומטי שמעדכן את כל הצדדים

אחת האוטומציות הכי חזקות במערכת – תקשורת חכמה בווטסאפ:

• עדכוני סטטוס לשוכרים ובעלי נכס

• תזכורות אוטומטיות להשלמת מסמכים (צ'ק, תעודת זהות וכו’)

• חידוש חוזים, הודעות אוטומטיות על שינויים, פתיחת קריאות שירות

הכל אוטומטי ומדויק – בלי שאף עובד צריך לרדוף אחרי לקוחות.

לוחות בקרה (Dashboards) לקבלת החלטות בזמן אמת

אחד היתרונות הגדולים הוא האפשרות לראות את כל נתוני העסק במבט אחד:

• כמה נכסים פעילים יש כרגע

• כמה תקלות פתוחות יש ולמי הן משויכות

• פילוחים לפי סוגי לקוחות – קונים להשקעה, שוכרים, מוכרים

• מעקב אחרי סוכני תיווך: כמה עסקאות הם סגרו, גייסו, מכרו

רוצים להיכנס לפרטים? כל מספר בלוח הבקרה לחיץ – לחיצה אחת ואתם מקבלים רשימת לקוחות, עסקאות, תקלות, או כל מידע אחר שאתם צריכים.

כל התהליך – אוטומטי

בין אם מדובר בסגירת חוזה, פתיחת תקלה, תזכורות למסמכים או שליחת הודעה – הכל מנוהל אוטומטית מאחורי הקלעים. בלי פעולות ידניות, בלי טעויות, ועם הרבה פחות התעסקות מצד העובדים.

רוצים גם מערכת כזו לעסק שלכם?

אם אתם בעלי משרד תיווך או עסק שמנהל הרבה לקוחות, תהליכים או מסמכים – יש לכם מה ללמוד מהפתרון הזה.

✅ דברו איתנו באתר Ryse.co.il
✅ או פשוט חפשו בגוגל "חמי שריימן" ותשאירו פרטים

אנחנו מתמחים בבניית מערכות CRM ואוטומציה מותאמות אישית – עם ניסיון של מאות פרויקטים בפועל.