איך נטע, בעלת עסק קטן למנויי ספרים, הפסיקה לאבד שליטה – והכפילה את ההכנסות פי 5? במאמר הזה נחשוף את המהלך החכם ששינה לה את העסק: אפיון מדויק, מערכת CRM אוטומטית ותהליכים שמורידים ממנה עומס יומיומי. רוצים גם?

מ-אקסלים מבולגנים ל־500% עלייה במכירות: הסיפור של ליטראטי

אם אתם בעלי עסקים שמנהלים הכל בגיליונות אקסל, בגוגל שיטס או פשוט בראש – זה הסיפור שאתם חייבים להכיר.

נטה גורביץ', מנכ"לית ומייסדת של Literati, מפעילה מיזם מנויים ייחודי לספרים. כל לקוח מקבל ספר שמותאם לו אישית מדי חודש. הרעיון? מדהים. אבל הביצוע? עד לא מזמן היה בלאגן אחד גדול.

הבעיה: בלגן במידע = פחד מגדילה

נטה ניהלה הכל בגיליונות – סוגי מנויים שונים, מתנות, לקוחות, שילוחים, מלאי ספרים, העדפות…
כל זה התפזר על פני כמה קבצים, בלי שליטה אמיתית. היא פחדה להכניס עוד לקוחות – כי לא הייתה בטוחה שתצליח לעמוד בעומס.

וזה בדיוק מה שעוצר הרבה עסקים קטנים מלגדול.

הפתרון: מערכת CRM מותאמת אישית, עם אוטומציות שמבינות את העסק

התחלנו באפיון צרכים:

• איזה סוגי מנויים קיימים?

• איך המשלוחים מתבצעים?

• מה נטה צריכה לדעת בכל רגע כדי לשלוט בעסק?

על בסיס זה, בנינו מערכת CRM שעושה סדר:

📦 מעקב חכם אחר מנויים ומשלוחים

• כל לקוח מקושר למנוי שלו ולמשלוחים.

• המערכת יודעת בדיוק איזה ספר כל לקוח כבר קיבל ומה הוא אמור לקבל בהמשך.

• נטה יכולה לייצא את רשימת המשלוחים בלחיצה אחת – ולשלוח לחברת השילוח.

📊 לוח בקרה ברור שמראה את כל מה שחשוב:

• כמה מנויים פעילים כרגע

• אילו מנויים עומדים להסתיים

• אילו לקוחות חדשים הצטרפו

• איזה ספרים במלאי עומדים להיגמר

🤖 אוטומציה בכל שלב:

• כל רכישה באתר נכנסת אוטומטית למערכת

• כל מנוי נרשם ומקבל תיעוד מסודר

• כל משלוח נשלח אוטומטית, כולל עדכון במלאי

והתוצאה?

💥 עלייה של 500% במכירות תוך חודשיים בלבד!

נטה סוף סוף הפסיקה "לכבות שריפות". היא נהייתה הבעלים האמיתית של העסק שלה – ולא רק העובדת שלו.

💬 "הפסקתי לפחד מלהכניס עוד לקוחות. עכשיו יש לי שליטה מלאה."

רוצים גם להפסיק להתנהל בתוך כאוס?

אנחנו ב-Ryse.co.il מתמחים בדיוק בזה:
אפיון, בנייה והטמעה של מערכות CRM ואוטומציה מותאמות אישית לעסקים קטנים ובינוניים – שמביאות תוצאות.