תכירו את וויסנטר – מרכזיה טלפונית עם תותח שיחות | Voicenter 📞

.

🎁רוצים לנסות את וויסנטר ולתמוך בערוץ שלנו ? הרשמו דרך הלינק שלנו וקבלו הטבות שוות : 🎁 https://voicenter.co.il/referral/Ryse

.

מרכזיה בענן שלא רק מקבלת שיחות – אלא גם יודעת לנתח אותן, להתחבר ל-CRM ולשפר את תהליכי המכירה? הכירו את הפתרון של VoiceCenter שמשולב אצל לקוחות RYSE. במאמר הזה נסביר איך זה עובד, מה היתרונות, ואיך להטמיע את המערכת גם אצלכם.

מרכזייה בענן + CRM = תשתית טכנולוגית לעסק שעובד חכם

אם יש לכם עסק שמבצע שיחות עם לקוחות – אתם כנראה מכירים את הכאב הזה: האם הנציגים שלכם באמת זמינים כשצריך?
איך אתם עוקבים אחרי שיחות שלא נענו?
מה עושים עם הלידים ש"נופלים בין הכיסאות"?

בדיוק בגלל זה, בשיתוף עם VoiceCenter, צילמנו סרטון מקיף שמציג את מאחורי הקלעים של מרכזייה טלפונית בענן – ואת החיבור הקריטי למערכת CRM שמסדרת את הכל במקום אחד.

מי זאת VoiceCenter – ולמה דווקא הם?

VoiceCenter היא חברת תקשורת טכנולוגית שפועלת כבר מעל 15 שנה, עם מעל 3,500 עסקים בארץ ובעולם.
המערכת שלהם פותחה בישראל – כולל ממשק ניהול (C-Panel), סופטפון ודוחות חכמים.

מה מיוחד בה?

• שליטה מלאה על כל השלוחות והמשתמשים

• סטטיסטיקות בזמן אמת על שיחות נכנסות/יוצאות

• ניהול חכם של שעות עומס

• אינטגרציה מלאה למערכות CRM (כמו שאנחנו ב-RYSE אוהבים 😎)

אז מה אפשר לעשות עם המערכת?

📊 מעקב חכם על שיחות – אתם יכולים לראות כמה שיחות התקבלו, מה משך השיחה הממוצע, ואפילו איזה יום הוא "יום חזק" במחלקת המכירות.

🧑‍💼 מעקב פר נציג – לקבל נתונים בזמן אמת על הביצועים של כל איש מכירות או מחלקה.

📞 התממשקות למאגר 'אל תתקשר אליי' – המערכת מזהה אוטומטית לקוחות שלא מעוניינים בשיווק טלפוני ומונעת תביעות מיותרות.

🔁 חיבור ל-CRM – כל שיחה נשמרת אוטומטית, אפשר לתעד ליד חדש, לשלוח הודעת מעקב בוואטסאפ, ולעקוב אחרי סטטוס לקוח – בלי ידנית, בלי בלגן.

🌍 מספרים בינלאומיים – אם יש לכם פעילות מחו"ל, תוכלו לקבל מספרים מקומיים של כל מדינה (מישראל ועד אוגנדה – כן, שמעתם נכון).

איך זה נראה בפועל?

דשבורד נוח לשימוש (גם למנהלים וגם לנציגים), עם יכולת לבנות מוניטור בזמן אמת בהתאמה אישית לעסק שלכם:

• כמה שיחות נכנסות יש עכשיו

• אילו נציגים פנויים

• אחוזי סגירה

• פילוח לפי ימים, שעות או קמפיינים

למה RYSE עובדת עם VoiceCenter?

ב־RYSE אנחנו משלבים פתרונות CRM ואוטומציה חכמה לעסקים כבר יותר מ־350 פרויקטים.
המרכזיות של VoiceCenter הן מהבודדות ש:

• מתממשקות מעולה ל־CRM בצורה פשוטה

• מאפשרות לשלוט בתהליכים מרחוק

• לא מצריכות ידע טכנולוגי מורכב מצד הלקוח

בנוסף – השירות שלהם מדויק, זמין, והכי חשוב – פרקטי.

לסיכום – אם יש לכם עסק שמדבר עם לקוחות, אל תישארו מאחור

השילוב של מרכזייה בענן עם CRM חכם הוא לא "בונוס" – הוא חובה:

• לשפר את השירות

• להוריד עומס מנציגים

• לשמר לידים

• ולעשות יותר מכירות

רוצים שנבנה את זה עבורכם?
בדיוק בשביל זה אנחנו כאן.
השאירו פרטים ב-Ryse.co.il ונדאג לכם לתשתית טכנולוגית שמרגישה כמו קסם.

.

🎁רוצים לנסות את וויסנטר ולתמוך בערוץ שלנו ? הרשמו דרך הלינק שלנו וקבלו הטבות שוות : 🎁 https://voicenter.co.il/referral/Ryse

.