הגיע הזמן לעשות סדר בבלאגן!
רוצים לקבל מאיתנו שיחת ייעוץ ואפיון ראשוני ללא עלות?
תשאירו את הפרטים שלכם למטה עכשיו 👇
מחפש מערכת CRM לעסק שלך? גלה מה מערכת ZOHO מציעה – אוטומציות, לידים, דוחות, אינטגרציות, ועוד. סקירה מלאה שתעזור לך לבחור נכון.
אם אתם בעלי עסקים שמתלבטים איזו מערכת CRM לבחור, הסרטון הזה בדיוק בשבילכם. אני חמי שריימן מחברת RYSE, וביחד עם לילך מהצוות שלנו, הכנו לכם סקירה מפורטת על מערכת ZOHO CRM – אחת מהמערכות החזקות, הגמישות והמקיפות בשוק.
CRM זה לא סתם "מערכת לידים" – זו מערכת ניהול לקוחות שיכולה לשנות את כל האופן שבו העסק שלכם מתנהל: מהשיווק, דרך המכירות, ועד השירות והתפעול.
ZOHO מאפשרת התאמה אישית של כל מסך במערכת – ממסך הבית, דרך כרטיס הלקוח ועד מסך העסקאות. תוכלו לבנות מסכים נפרדים למנהלים, עובדים, אנשי מכירות – כל אחד רואה את מה שהוא צריך.
באמצעות Workflow Rules תוכלו לבנות תהליכים שלמים שיפעלו אוטומטית – לדוגמה:
שליחת מיילים ברגע שליד נכנס
ניתוב לידים לעובדים לפי ניקוד אוטומטי
תזכורות לפגישות
עדכון סטטוסים לפי התקדמות
ZOHO תומכת בכל סוגי הלידים – פייסבוק, אינסטגרם, טפסים מהאתר, חיבורים למרכזיות, ועוד. אפשר אפילו להוסיף את ה-API של פייסבוק ישירות למערכת ולקלוט לידים בזמן אמת.
מערכת ניהול עסקאות ו pipeline ברור ונוח לשימוש, עם תצוגת טבלה או שלבים ויזואליים. בנוסף, תוכלו לבנות דוחות מותאמים אישית: מהכנסות, דרך יחסי המרה ועד ביצועי עובדים.
ZOHO מציעה חנות תוספים ענקית שמתחברת לגוגל, וואטסאפ, מפות, טפסים, חתימות דיגיטליות, קמפיינים, אנליטיקס ועוד – והכול בתוך המערכת.
אפשר לקבוע פגישות מהמערכת, לשלוח זימונים, לעקוב אחר ביצועים ולוודא שהלקוח קיבל תזכורת. גם העובדים מקבלים תזכורות ומעקב אחרי כל משימה.
אפשר לחבר את המרכזייה (כמו פיק או ארקוול), ולבצע שיחות ישירות מתוך המערכת, כולל הקלטה ותיעוד אוטומטי בכרטיס הלקוח.
ZOHO מאפשרת להגדיר שאלות/שדות בכרטיס ליד ולחשב ניקוד אוטומטי לפי תשובות – מה שמאפשר לחלק את הלידים לעובדים רלוונטיים באופן חכם.
תראו מי סגר כמה, מי דיבר עם מי, מה הסטטוס של כל ליד או עסקה, כמה לידים נכנסו – והכול במסכים ודוחות מותאמים אישית.
כל שדה, כפתור או עמוד במערכת ניתן לגרירה ושינוי בעיצוב – מה שנותן תחושת מערכת "שלכם" ולא של מישהו אחר.
מערכת ZOHO מתאימה לעסקים קטנים, בינוניים וגדולים. אפשר להתחיל בקטן ולגדול איתה. היא מציעה פתרון מקיף בלי צורך במערכות צד ג', כי כמעט הכול מובנה בפנים – כולל חתימה דיגיטלית, פרויקטים, תפסים, וואטסאפ, ועוד.
אם אתם מתלבטים איזו מערכת CRM הכי מתאימה לעסק שלכם – אנחנו כאן כדי לעזור.
השאירו פרטים ב-אתר RYSE ונשמח לייעץ לכם באופן אישי, בהתאם לצרכים שלכם.
