כדאי להחליף את כל העובדים בעסק בAI ?

👋 מי אני ולמה להקשיב לי?

 אני חמי שריימן, הבעלים של Ryse.co.il.

✅ מ2019 בתחום האוטומציה העסקית, AI ו-CRM
✅עבדנו על 400+ פרויקטים מוצלחים ב-30+ תעשיות, כולל נדל"ן, יועצים, נותני שירות, עמותות, קורסים…
✅ מתמחים בבניית תהליכי אוטומציה חכמים – הלקוחות שלנו חסכו בממוצע 50% מהעבודה התפעולית בעזרת אוטומציות, והגדילו מכירות ב-30% עם מערכות CRM שבנינו להם

📢 יש סיכון בלקבל את הבינה המלאכותית כעוזר עצמאי מלא

הבטחות על מערכות אוטומטיות שמנהלות את כל העסק לא תמיד נכונות. הרבה פעמים, המערכות האלו מספקות אוטומציה "זולה" ואחריהן יגיעו גם בעיות בהן לא תוכל לסמוך על התוצאות. זה מה שאנחנו צריכים להימנע ממנו.

🚨 1% עד 5% טעויות שיכולות לשבש את העסק

אם מערכת עושה טעויות, כל פניה אחת שלא מטופלת כראוי יכולה להפסיד לך לקוח חשוב. המודל לא תמיד מבין את ההקשר או את הטון הנכון, דבר שיכול לפגוע במערכת היחסים עם הלקוחות.

שאלת טריגר: כמה טעויות אתה מוכן לסבול כשמדובר בכסף שלך?

בוא נדבר על איך החלפת עובדים ב-AI יכולה לפעמים להזיק יותר מלהועיל.

🤖לדוגמא : הסיכון שבשימוש ב-AI ליצירת פגישות –

• אם היית מעסיק AI במקום סוכן אנושי – ייתכן שתפגע בשיעור ההמרה שלך.
• נניח שהיית מצליח להמיר רק 20% מהלידים לפגישות – במקום 30% עם סוכן אנושי.
• זה אומר שפחות כסף נכנס לעסק שלך, אפילו אם אתה חוסך בעלות של סוכן אנושי. 

שאלת השאלות: האם החיסכון בעלויות באמת שווה את ההפסדים?

🔥 תקלות שכיחות עם סוכני AI:

• שיעור כישלונות בינוני-גבוה: במיוחד כשמדובר בבקשות תיאום מורכבות.
• הבנה מוגבלת של הקשר: ייתכן ש-AI לא יוכל להבין את הדחיפות של פגישה מסוימת מול אחרת.
• קושי בטיפול בשינויים: תקלות רבות בניהול חזרות ותיאום מחדש של פגישות.

🎯 החיבור האנושי עדיין חשוב בתהליכי מכירה!

• הלקוחות רוצים לדעת שמישהו מקשיב להם ומבין את הצרכים שלהם.
• אם ה-AI לא מבצע את העבודה בצורה מספיק איכותית, ההפסדים עשויים להיות משמעותיים. 

🛑 הבעיה עם סוכני מכירות AI:

• המרות נמוכות יותר במכירה באמצעות AI (הם לא יכולים להרגיש את הצרכים של הלקוח).
• קשה לאוטומציה להתמודד עם התנגדויות ולהשלים את המכירה בהצלחה.

💡 טיפ חשוב: כדאי להשאיר את תהליך המכירה האנושי ולשלב AI רק בשלב הגיוס, לא בשלב המכירה.

📞 ההשלכות של שיחות יוצאות עם AI – בטלפון או בטקסט

ל-AI יש מקום בשוק ה-outbound – אבל הוא מוגבל.

✅ מתי זה יכול לעבוד:

• לצורך חידוש לקוחות שנשכחו – לדוגמא לקוחות שנעלמו עם תום תקופת שירות או מבצע.
• שיחות עם הצעות חד פעמיות: למשל, אם יש לך קמפיינים של הצעות סוף שנה. 

🛑 מתי זה לא עובד:

• שיחות/הודעות קרות : רוב האנשים לא יקבלו את השיחה/הודעה ויתעלמו ממנה אם הם מרגישים שמדובר ב-AI. 

🔎 העתיד של יצירת תוכן SEO בעזרת AI

לא כל תוכן שנוצר על ידי AI מתאים לכל עסק.

❌ החסרונות של תוכן SEO בעזרת AI:

• הרבה פעמים מדובר בתוכן שטחי שלא מעמיק מספיק כדי להיות יעיל.
• גוגל כבר מעניש את אתרי אינטרנט שמשתמשים בתוכן AI.
• יכולת AI לייצר תוכן איכותי ונקי מצריכה הרבה עריכה אנושית – דבר שמייקר את התהליך. 

✅ היתרון המוגבל:

אפשר להשתמש ב-AI כבסיס לתוכן ולהשלים אותו עם עריכה אנושית – אך יש להימנע מלהסתמך על AI לבד.

🎯 מה כן לעשות? איך נוכל להשתמש באוטומציה עם AI שתייצר ROI גבוה?

📈 הכנסות עסקיות – לגרום לאוטומציה לעזור להגדיל את הרווחים

• הגברת זרימת הלידים: אוטומציה יכולה לעזור לך להגיע ליותר לקוחות פוטנציאליים.
• הגברת ערך הלקוח לאורך זמן (CLV): ניהול אוטומטי של הקשר עם לקוחות לאורך כל מחזור החיים שלהם.
• שיפור יחס ההמרה: יצירת תהליכים חכמים שיגדילו את שיעור ההמרה של הלקוחות. 

🔥 חיסכון בעלויות – אוטומציה שתפשט את התהליכים העסקיים

💸 הפחתת עלויות בכח אדם (Headcount)

אם אתה יכול לבצע את אותה כמות עבודה עם פחות עובדים, אתה חוסך לא רק בהוצאות השכר אלא גם משפר את היעילות.

⚙️ הפחתת עלויות תפעוליות (OPEX)

באמצעות אוטומציה, אפשר להפחית את עלויות התפעול בעסק שלך ולהפוך אותו ליעיל יותר, מה שמסייע גם להגדלת הרווחיות.

🎯 חסכון בזמן – אוטומציה שמפנה לך זמן עבודה

⏳ הגברת זמינות הזמן של המנכ"ל

אוטומציה לא רק חוסכת כסף, אלא גם חוסכת זמן, במיוחד עבור המנכ"ל או בעל העסק שמרבה להיות בתור " bottleneck". על ידי אוטומציה, אתה יכול לפנות יותר זמן למטלות שדורשות יצירתיות ושיפור העסק.

🎯 המסר המרכזי: AI לא תמיד פותר את כל הבעיות

אם אתה רוצה שהלקוחות שלך יקבלו חוויית שירות מעולה, אל תוותר על החיבור האנושי. AI יכול להקל על חלק מהעבודה, אבל הוא לא יכול להחליף את מה שחשוב באמת – את הקשר האנושי שמוביל למכירות ולשביעות רצון לקוחות.

👋 זהו להיום.
אם מה שדיברתי עליו גרם לך לחשוב על העסק שלך, ואתה רוצה להבין איך אפשר לבנות מערכות כאלו אצלך, 

כנס ל- Ryse.co.il, תשאיר פרטים, ונחזור אליך בהקדם !

עד אז, שיהיה המון בהצלחה – וניפגש בהדרכות הבאות!
אם אתה רוצה להיות מעודכן ברגע שיוצא סרטון חדש תירשם לערוץ שלי ביוטיוב 😊