למה אנשי המכירות שלך מוכרים רק 35% מהזמן ?

אנשי מכירות מבזבזים 65% מהזמן שלהם – והעסק שלכם משלם על זה ביוקר

מאת: חמי שריימן, מייסד RYSE – מומחים להטמעת CRM ואוטומציות בעסקים

אנשי מכירות עוסקים רק 35% מהזמן במכירות.

נשמע מופרך? זה נתון שהגיע ממחקר שפורסם בפורבס, והוא חשף כמה עובדות מדאיגות לגבי הזמן שאנשי מכירות משקיעים במה שהם אמורים לעשות – למכור.

במאמר הזה נצלול לנתוני המחקר, נראה על מה באמת מתבזבז הזמן של אנשי המכירות, ונציג פתרונות פרקטיים שמאפשרים לחסוך אלפי שקלים לעסק – כל חודש.

🧪 על מה מתבססים הנתונים?

המחקר של פורבס סקר למעלה מ-1,000 אנשי מכירות בארגונים שונים. אחת המסקנות הבולטות הייתה ש:

• רק 35.2% מהזמן של אנשי המכירות מוקדש למכירות ממש.

• 64.8% מהזמן מושקע במשימות אדמיניסטרטיביות, תיאומים, הקלדות ב-CRM, הכנות לפגישות, הצעות מחיר, ועוד.

ואם זה לא מספיק, אז רק 53% מאנשי המכירות עמדו ביעדים שלהם.

נכון להיום, בארה״ב איש מכירות מרוויח בממוצע 105,000$ בשנה. לפי המחקר, יותר מ-68,000$ מזה משולמים עבור זמן עבודה שהוא לא מכירה.

💥 איפה הזמן הולך לאיבוד?

הנה פירוט של משימות שלא קשורות ישירות למכירה, אבל גוזלות את רוב הזמן של אנשי המכירות:

• 15% – משימות אדמיניסטרטיביות

• 14% – תיאום וניהול פגישות

• 11% – איסוף מידע ומחקר על לידים

• 10% – בדיקת התאמה של לידים (פרוספקטינג)

• 8.5% – פגישות צוות פנימיות

• 7% – נסיעות ללקוחות

• 6.5% – שליחת הצעות מחיר ומענה ראשוני ללידים

• 5% – זמן מנוחה, אוכל וכו׳

• 4.5% – תכנון פייפליין

• <4% – הכשרות פנימיות

😤 מה אומרים אנשי המכירות עצמם?

אלו כמה מהתסכולים שעלו מהשטח:

• "אני צריך להכין הצעות מחיר בעצמי כל הזמן"

• "אני לא זוכר מה דיברתי עם הלקוח בפגישה הקודמת"

• "אני מבזבז שעות על אקסלים במקום לעבוד ב-CRM"

• "אף אחד לא הגדיר לי סדר עדיפויות"

• "ה-CRM עובד עליי – לא בשבילי"

✅ אז מה עושים? 8 פתרונות אוטומציה שכל עסק צריך

1. מערכת Follow-Up אוטומטית
   לא לשלוח רק הצעת מחיר ולחכות. צריך לבנות סדרת מעקב אפקטיבית.

2. שיטה אחידה לעבודה ב-CRM
   בלי אקסלים, בלי קפיצות – מערכת אחת עם הגדרות ברורות לכולם.

3. מערכת לקביעת פגישות אוטומטית (כמו Calendly)
   כדי לחסוך את הזמן של התיאומים הידניים.

4. CRM מאוחד עם מידע מרוכז
   בלי לעבור בין מערכות שונות – הכל במקום אחד.

5. שליחת הצעות מחיר אוטומטית מה-CRM
   כולל פרטים מלאים על העסקה, הלקוח, מוצרים וכו׳.

6. הטמעת חתימה דיגיטלית
   עם מעקב אוטומטי ותזכורות ללקוח – בלי לרדוף אחרי חוזים.

7. הדרכות פנימיות מובנות ב-CRM
   צ׳קליסטים, סרטונים, וסדר קבוע להכשרה של כל איש מכירות חדש.

8. לוחות בקרה עם משימות ויעדים לכל מחלקה
   כדי שכל מנהל יראה בלחיצה מה קורה – בכל רגע נתון.

לסיכום:

כל שעה שאיש מכירות לא מוכר – עולה לכם כסף.
כמעט שני שלישים מהשכר שלו הולכים על משימות שאפשר היה להפוך לאוטומטיות.

אם אתם רוצים לדעת איך בונים מערכת מכירות אפקטיבית, עם מינימום התעסקות ומקסימום מכירה – אתם מוזמנים להמשיך לצפות בערוץ שלנו ביוטיוב או לפנות אלינו להתייעצות אישית.