הגיע הזמן לעשות סדר בבלאגן!
רוצים לקבל מאיתנו שיחת ייעוץ ואפיון ראשוני ללא עלות?
תשאירו את הפרטים שלכם למטה עכשיו 👇
רוב בעלי העסקים מפספסים לידים רק בגלל חוסר פולואפ. במאמר הזה תגלו איך לבנות מערכת פולואפים אוטומטית שעובדת דרך וואטסאפ רשמי ו־CRM – בדיוק כמו העסקים הגדולים. כל ההודעות מאושרות על ידי פייסבוק, הכל מחובר למרכזייה וליומן – וזה מה שמעלה את אחוזי הסגירה.
אם אתם מנהלים עסק, זה כנראה יישמע לכם מוכר: לקוח השאיר פרטים בטופס, התקשר למרכזייה או קבע פגישה ביומן – אבל איכשהו זה התמסמס. לא חזרתם אליו. לא עקבתם. ובסוף, הליד נעלם.
ובינינו? זה קורה כמעט לכולם.
אבל הנה הנתון שצריך לטלטל אתכם: לפי מחקר של Salesforce – אחת ממערכות ה־CRM הגדולות בעולם – 80% מהעסקאות קורות רק אחרי הפולואפ ה־12.
מי שלא עושה פולואפים? פשוט שורף לידים. המון לידים.
חן, איש אוטומציה ומומחה לעבודה עם וואטסאפ עסקי, מספר מתוך העסק שלו איך בנויה אצלו מערכת פולואפים שעובדת לבד.
בגלל שהוא עובד עם וואטסאפ רשמי ולא "מאולתר", כל הודעה יוצאת מתוך מערכת Meta ומאושרת מראש – מה שמבטיח אמינות מלאה מול הלקוח ועמידה בתנאי השימוש של וואטסאפ. ההודעות נקראות Message Templates, ואפשר לערוך אותן, להוסיף כפתורים, טקסטים משתנים ולהתאים לכל סיטואציה.
לדוגמה:
הודעה ללקוח אחרי שקבע פגישה.
הודעה לליד שהשאיר פרטים באתר.
הודעה אוטומטית למי שניסה להתקשר ולא נענה.
המערכת מחוברת למרכזייה, לפייסבוק, ליומנים (כמו Calendly או Google Calendar), וכל האינטראקציות מתנקזות למערכת אחת – Pawaling.
משם יוצאים כל הפולואפים:
פולואפ אחרי שלא קבע פגישה.
פולואפ תזכורת לפני פגישה.
פולואפ עם סיכום שיחה – כולל התאמה אישית לפי מה שנאמר בפגישה.
לדוגמה:
"היי [שם], שמחתי לדבר איתך בפגישה! דיברנו על פתרונות אוטומציה דרך WhatsApp וחיבור ל־Salesforce – מצורפת הצעה מפורטת להמשך."
✔️ הלקוח מרגיש שהקשבתם לו – מקבל הודעות מדויקות ומותאמות אישית
✔️ אתם לא שוכחים אף ליד – כי הבוטים רצים בשבילכם
✔️ הפולואפים נשלחים בצורה עקבית – גם אחרי 5, 7 או אפילו 12 ימים
✔️ אחוזי הסגירה עולים בצורה חדה – כי אתם לא "מתייאשים" אחרי פעם אחת
חן מספר שהלקוחות שלו מגיעים לפגישה ואומרים בעצמם:
"תעשה לי בדיוק את מה שיש לך – אני רוצה את זה אצלי!"
וזה לא פלא – כשלקוח מרגיש שהוא מקבל יחס אישי, תגובה מהירה ותוכן מקצועי כבר בתהליך המכירה – הוא פשוט הרבה יותר בשל לסגור.
💡 רוצים לבנות מערכת פולואפים אוטומטית שכזו גם בעסק שלכם?
אנחנו ב־RYSE מתמחים בדיוק בזה.
מהקמה של וואטסאפ רשמי ועד בניית אוטומציות מותאמות אישית שיטפלו בכל ליד – גם אם שכחתם ממנו.
השאירו פרטים באתר ונשמח לעזור גם לכם.
📈 www.ryse.co.il
