✔ 3 הטעויות הגדולות שבעלי עסקים עושים בניהול הלקוחות שלהם שתוקעות אותם ב"נוהל כיבוי שריפות" ומונעות מהם לפתור אותו
✔ איך בעלי עסקים שהצליחו להגיע לשליטה ובקרה מלאה על העסק מנהלים את המערכות שלהם
✔ איך אפשר לנהל את כל העסק ממקום אחד מסודר ולהפסיק אחת ולתמיד לפספס לידים ולהשאיר כסף על הרצפה