לא מספיק לחזור לכל הלידים שלך ? זה הפתרון…

מגיעים עשרות לידים ביום ולא מצליחים לחזור לכולם? במאמר הזה תגלו איך אוטומציה פשוטה תסנן, תדרג ותסייע לאנשי המכירות שלכם להתמקד בלידים החמים באמת – כך שלא תפספסו אף הזדמנות מכירה.

טובעים בלידים? ככה לא תפספסו את החמים באמת

בעל עסק התקשר אליי ממש לא מזמן. הוא התחיל קמפיין שיווקי חדש שמכניס לו 50 לידים ביום, ובמהלך חג הפסח – נוספו עוד 400 לידים תוך זמן קצר. הוא היה לחוץ. אין לו זמן לחזור לכולם, אנשי המכירות שלו מוצפים, והוא לא יודע איפה להתחיל. שאל אותי:
"חמי, מה אני עושה? בוט? צ’אט? אוטומציה? איך אני לא שורף את כל הלידים האלה?"

התשובה שלי הייתה פשוטה, אבל דרשה סדר.

השלב הראשון: הכרה במציאות

אם אתם לא חוזרים לליד תוך 24 שעות – יש סיכוי גבוה שהוא:

• שכח שהשאיר פרטים.

• עבר למתחרה שלכם.

• התקרר רגשית ומנטלית.

וזה נתון שמגובה במספרים. ככל שתחזרו מהר יותר, גם אם זה לא בשיחה אלא בהודעה אוטומטית – אחוזי הסגירה יעלו.

הפתרון: אוטומציה שמדרגת את הלידים לפי רמת הדחיפות

1. שאלון סינון לידים באתר

הוספנו שאלון אחרי השארת הפרטים שכולל שאלות כמו:

• מה גודל העסק?

• כמה עובדים יש לכם?

• מה גודל העסקה הממוצעת?

• כמה חשוב לכם הפתרון מאחד עד עשר?

הערת אזהרה קטנה: זה מעלה את רמת החיכוך ומוריד מעט את כמות הלידים – אבל משאיר את האיכות הגבוהה.

2. דירוג אוטומטי בתוך ה-CRM

התשובות לשאלון נכנסות אוטומטית למערכת ה־CRM, שם בנינו דירוג:

• 🔥🔥🔥 – ליד חם במיוחד (דחוף, תקציב גבוה, חברה גדולה)

• 🔥🔥 – בינוני

• 🔥 – קריר

כך אנשי המכירות לא צריכים לנחש – המערכת כבר אומרת למי לחזור קודם.

3. תצוגת עדיפויות מותאמת אישית

בניתוח הלידים, הצגנו לאנשי המכירות תצוגה פשוטה לפי "חום הליד". כל ליד מוצג עם אימוג'י שמסמן את הרמה שלו, כדי שיידעו איפה להשקיע את הזמן.

4. שליחת הודעות וואטסאפ אוטומטיות

עוד לפני שהנציג מדבר עם הלקוח – הוא כבר קיבל הודעת וואטסאפ אוטומטית, כמו:

"היי! תודה רבה שהשארת לנו פרטים. נציגנו יחזרו אליך בקרוב. בינתיים מוזמן לקרוא עוד עלינו כאן: Ryse.co.il"

וזה כל הקסם – המענה הראשוני הזה משדר רצינות ומחמם את הליד לפני השיחה.

למה זה עובד?

✅ מיקוד בזמן אנשי המכירות רק בלידים החמים
✅ פחות "שיחות סרק" עם לידים לא רלוונטיים
✅ מענה מהיר = תחושת שירות גבוהה
✅ שליטה מלאה במידע, תיעוד ודירוג
✅ חסכון בזמן, כסף ועצבים

לסיכום:

אם גם אתם נכנסים לעומס לידים אחרי קמפיין מוצלח – זה בדיוק הזמן לארגן, לסנן ולמיין. לא כל ליד נולד שווה, ולכן חשוב למיין אותם בצורה חכמה כדי למקסם סגירות ולהוריד עומס.

רוצים שנעזור לכם להטמיע את האוטומציה הזו בעסק?
השאירו פרטים באתר שלנו – וניתן לכם פתרון מותאם אישית, בלי כאב ראש.